贷款电销的前辈说说现在电销好干吗

最近总有人问我：“现在电销好干吗？还能干吗？”
8年电销前辈经验分享：能干，但早已不是从前那个“打电话就能赚钱”的时代了。
如果你还想靠过去那套“广撒网、硬推销”的老路子，我劝你趁早转行。但如果你愿意换个“活法”，电销依然是一片值得深耕的战场。

一、寒冬是真的，但冻死的只是没准备的人

1. 客户质量断崖式下跌
“一天200个电话，190个是征信黑户”——这话一点都不夸张。现在数据市场乱象丛生，一条客户信息动辄上百元，买来的却多是“垃圾数据”。业务员打一天电话，连一个像样的意向客户都难挖到，团队里三个月不开单的人比比皆是。

2. 员工心态崩了，管理难度飙升
长期不开单，员工难免敷衍了事：电话量造假、沟通像念经、稍一施压就撂挑子走人。更头疼的是，现在年轻人宁愿送外卖也不愿天天挨骂打电话，团队流失率居高不下。

3. 外部环境雪上加霜
自媒体抢走了大量优质客户。现在缺钱的人第一反应是刷抖音找博主咨询，谁还接陌生电话？再加上“Ab贷”“套路贷”等负面新闻频发，客户对电销的信任度早已跌至冰点。

二、电销的价值没死，只是需要重新定义

有人唱衰电销，但我始终认为，电销的核心优势依然无可替代：

• 简单可复制：一个话术模板能快速培训新人，适合规模化团队；

• 触达高效直接：一通电话就能判断客户意向，比线上留言互动更即时；

• 就业门槛低：几十人的团队需要吃饭，电销仍是承载就业的刚需模式。

关键问题在于：你提供的到底是“骚扰”还是“服务”？
优秀的电销团队早已转型：

• 面对征信差的客户，不急着推销产品，而是先教他们如何养征信、优化资质；

• 针对潜在需求客户，建立长期跟进体系，用专业建议赢得信任；

• 话术从“我们有利率3%的产品”变成“您目前的情况，我建议先解决XX问题”……
  从“推销员”到“顾问”，这才是电销活下去的唯一出路。

三、未来怎么干？三条实战经验分享

1. 融合自媒体：前端引流+后端转化
单靠打电话获客等于“自杀”。现在活得好的团队，都在用“IP+电销”模式：

• 前端由专业团队做抖音、拍视频，40天筛出1000组精准客户，转化率提升至3%-8%；

• 后端电销专注跟进，借助前端建立的信任基础，沟通阻力大幅降低。
  （小团队不必盲目投钱做网红，员工分享真实案例就能吸引精准客户）

  
  

2. 优化服务：用“利他思维”替代“硬推销”
电销话术必须彻底改革：

• 放弃吹牛：“包批”“内部渠道”这类话术只会毁掉信任；

• 专注解决问题：比如教客户如何看懂征信报告、避开“砍头息”陷阱；

• 坦诚收费：直接告知服务价值，拒绝“1-3个点”的套路话术。

  
  

3. 管控成本：精准获客比盲目扩团队更重要

• 数据来源优先选老客户转介绍、行业社群合作，降低垃圾数据比例；

• 考核指标从“电话量”转向“通话质量+客户反馈”；

• 培养优秀员工向运营岗位转型，实现团队内部升级。

四、给电销人的几句真心话

这行确实大浪淘沙，但能留下的注定是精英。

• 如果你是企业老板：别再把员工当“打电话机器”，带他们学产品、学沟通，甚至学自媒体，才能留住人；

• 如果你是一线业务员：别满足于当“邀约工具”，多研究行业知识，未来哪怕转型，你也有底气；

• 如果你是客户：记住三点防坑——吹牛“包批”的别信、费用“1-3个点”的慎选、承诺“黑户也能批”的快跑。

寒冬里活下来的，永远是那些愿意穿上棉袄、点起火把的人。
电销不会死，但混日子的人会。共勉。

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